末莉辅助网(Ltmqj.com)3月26日信息：据時间视频报导，3月26，河南省郑州市新郑市几名圆通快递员持续叩头致歉的视频在互联网广为流传，视频显示信息事发地为人保新郑市支公司，小伙在视频中称“送了快递公司沒有通电话立即通告，给另一方工作中导致了麻烦”。对于此事，人保新郑市支公司回应称早已警报，一切状况以警方报道为标准。
27日，圆通速递回应称事发后子公司责任人及销售员已与顾客开展沟通交流并达到和解。
照片来源于時间视频
下列是官方回应全文：
圆通快递总公司从此视频事项第一时间从河南区开展掌握，现阶段核查状况以下：事发后，子公司责任人第一时间携销售员上门服务与顾客积极干了积极主动良好的沟通，现阶段双方都对相互表达了充足了解，早已达到和解。对因肺炎疫情期内占有过多群众資源，导致多余困惑和不良影响深表歉意，感谢你们的关心。
